Syarat dan Ketentuan

SYARAT PENGGUNAAN

PERSYARATAN DAN KETENTUAN DI BAWAH INI WAJIB DIBACA SEBELUM MENGGUNAKAN SITUS INI DAN MENDAFTAR SEBAGAI MITRA. PENGGUNAAN SITUS INI DAN MENJADI MITRA BERARTI PENERIMAAN DAN PENUNDUKAN DIRI TERHADAP SYARAT DAN KETENTUAN YANG ADA DI BAWAH INI.

Situs ini hanya disediakan untuk membantu mitra Voltras Agent Network (VAN) mengumpulkan informasi produk Voltras Travel, menentukan ketersediaan Voltras Travel, membuat reservasi dan pembayaran penjualan atau pembelian Voltras Travel melalui situs Voltras Agent Network (VAN).

Situs Voltras Agent Network (VAN) ditawarkan kepada Anda dengan kondisi bahwa Anda menerima tanpa mengubah sebagian atau semua syarat-syarat, kondisi dan pengumuman yang tertera di bawah ini (secara kolektif disebut ”Persetujuan”). Dengan mengunjungi atau menggunakan situs Voltras Agent Network (VAN) dengan cara apapun, Anda setuju untuk terikat dalam Persetujuan ini. Mohon membaca Persetujuan ini dengan teliti. Apabila anda tidak bisa menerima syarat-syarat dan kondisi ini, harap untuk tidak menggunakan situs Voltras Agent Network (VAN). Voltras Agent Network (VAN) memiliki hak untuk setiap saat, menurut kebijaksanaan Voltras Agent Network (VAN), untuk mengubah sebagian dan/atau semua Persetujuan ini tanpa pemberitahuan terlebih dahulu, dan penggunaan Anda atas situs ini setelah itu merupakan penerimaan Anda atas Persetujuan yang telah diperbaharui tersebut.

  1. HAK KEKAYAAN INTELEKTUAL

Segala Hak Kekayaan Intelektual yang ada di dalam Situs Voltras Agent Network (VAN) adalah kepunyaan dari Voltras Travel. Semua informasi dan bahan-bahan, termasuk tetapi tidak terbatas pada, perangkat lunak, teks, data, grafik, gambar, suara, video, logo, ikon atau kode-kode html dan kode-kode lain yang ada di situs Voltras Agent Network (VAN) dilarang untuk dipublikasikan, dimodifikasi, disalin, digandakan atau diubah dengan cara apapun di luar area Situs Voltras Agent Network (VAN) tanpa izin tertulis dari Voltras Travel. Pelanggaran terhadap hak-hak situs Voltras Agent Network (VAN) dapat ditindak sesuai dengan peraturan yang berlaku.

  1. LARANGAN PENGGUNAAN

Anda dengan ini sepakat untuk tidak menggunakan Situs atau Konten ini untuk hal yang melawan hukum dan/atau aktivitas yang dilarang. Anda sepakat bahwa Anda tidak akan menggunakan peralatan, perangkat lunak, atau teknologi lain yang dapat menghalangi atau berupaya untuk menghalangi cara kerja Situs ini. Anda sepakat untuk tidak menggunakan Situs ini atau Kontennya untuk tujuan komersial. Anda sepakat untuk tidak mengupayakan, membuat atau mengupayakan, mencari, mengutus agen otomatis atau bentuk teknologi lainnya untuk mengumpulkan, mendapatkan, atau hal lainnya untuk berinteraksi dengan Situs ini.

  1. TIDAK ADA PENJAMINAN.

ANDA DENGAN INI MENYATAKAN SEPAKAT DAN SETUJU BAHWA SEJAUH MANA DIIZINKAN OLEH PERATURAN YANG BERLAKU: (a) JASA DAN KONTEN DARI SITUS INI DISEDIAKAN DENGAN KETENTUAN “SEBAGAIMANA ADANYA” DAN “SEBAGAIMANA TERSEDIA”. VOLTRAS AGENT NETWORK (VAN) DENGAN INI MENYATAKAN DENGAN TEGAS BAHWA VOLTRAS AGENT NETWORK (VAN) TIDAK MELAKUKAN PENJAMINAN ATAU GARANSI APAPUN BAIK SECARA TEGAS MAUPUN TERSIRAT, SEHUBUNGAN DENGAN DAPAT DIPERDAGANGKAN SUATU PRODUK ATAU JASA, ATAU KESIAPAN SUATU PRODUK DAN JASA YANG VOLTRAS AGENT NETWORK (VAN) SEDIAKAN UNTUK SUATU TUJUAN TERTENTU DAN TERHADAP PELANGGARAN YANG BERLAKU; (b) VOLTRAS AGENT NETWORK (VAN) TIDAK MENJAMIN BAHWA (i) FUNGSI DAN JASA YANG DISEDIAKAN DARI SITUS INI AKAN BEBAS DARI GANGGUAN ATAU KESALAHAN APAPUN TERMASUK KEAMANAN DARI SITUS INI; (ii) KELALAIAN AKAN DI PERBAIKI; ATAU (iii) SITUS INI ATAU SERVER YANG MENYEDIAKAN JASA BEBAS DARI VIRUS ATAU KOMPONEN MEMBAHAYAKAN; (c) VOLTRAS AGENT NETWORK (VAN) TIDAK MENJAMIN MENGENAI KETEPATAN, KEASLIAN, INTEGRITAS ATAU KUALITAS DARI KONTEN, SITUS ATAU SUMBER YANG ADA PADA DAN DARI SITUS, TERMASUK, NAMUN TIDAK TERBATAS PADA PENJAMINAN KONTEN, SITUS ATAU SUMBER YANG BEBAS DARI BAHAN YANG DAPAT MENYERANG, TIDAK SENONOH, ATAU DAPAT DIPERDEBATKAN; (d) TIAP BAHAN YANG DIUNDUH ATAU DIPEROLEH MELALUI PENGGUNAAN JASA INI ADALAH TANGGUNGJAWAB DAN RISIKO ANDA SENDIRI. ANDA AKAN BERTANGGUNGJAWAB SEPENUHNYA TERHADAP KERUSAKAN SISTEM KOMPUTER ATAU KEHILANGAN DATA YANG DIAKIBATKAN DARI PENGUNDUHAN MATERI YANG ADA.

  1. PEMBATASAN PERTANGGUNGJAWABAN.

VOLTRAS AGENT NETWORK (VAN) TIDAK AKAN BERTANGGUNGJAWAB TERHADAP KERUSAKAN DARI PENGGUNAAN SITUS INI BAIK SECARA LANGSUNG MAUPUN TIDAK LANGSUNG, BAIK KHUSUS ATAU TAMBAHAN SEBAGAI PENGGUNAAN SITUS INI ATAU PENGGUNAAN DARI TAUTAN YANG ADA PADA SITUS WALAUPUN VOLTRAS AGENT NETWORK (VAN) TELAH DIBERITAHU MENGENAI KEMUNGKINAN KERUGIAN ATAU KERUSAKAN YANG DAPAT TERJADI. PERBAIKAN YANG DAPAT DIBERIKAN PADA ANDA ADALAH PEMBERHENTIAN DARI PENGGUNAAN SITUS INI.

  1. LINGKUP PENYEDIAAN JASA

Voltras Agent Network (VAN) menyediakan berbagai layanan yang tersedia di situs ini termasuk, namun tidak terbatas pada, informasi penerbangan, pemesanan tiket, dan layanan sejenis lainnya. Anda bertanggung jawab untuk menyediakan, dengan biaya sendiri, semua peralatan yang diperlukan untuk menggunakan layanan, termasuk modem, komputer, dan akses internet (termasuk pembayaran semua biaya yang terkait dengan akses tersebut).

Voltras Agent Network (VAN) memiliki hak tunggal untuk: baik memodifikasi atau menghentikan situs, termasuk salah satu fitur situs, setiap saat dengan atau tanpa pemberitahuan kepada Anda. Voltras Agent Network (VAN) tidak akan bertanggung jawab kepada Anda atau pihak ketiga ketika Voltras Agent Network (VAN) menjalankan hak tersebut. Semua fitur baru untuk menambah atau meningkatkan layanan yang pada saat itu di situs ini juga harus tunduk pada Syarat dan Ketentuan ini.

Harga yang tercantum pada Situs ini sebaiknya digunakan hanya sebagai pedoman karena harga dapat berubah dari waktu ke waktu.

Semua harga yang tercantum di situs ini adalah dalam Rupiah Indonesia, kecuali dinyatakan lain. Harga dinyatakan dalam Dolar Amerika adalah untuk tujuan informasi saja dan tidak boleh diandalkan sebagai waktu yang akurat dan nyata; tarif yang sebenarnya dapat berbeda.

Semua pemesanan memiliki batas waktu untuk melakukan pembayaran. Harap dicatat bahwa jika Anda membayar dengan transfer bank dari negara lain, pembayaran Anda dapat tiba setelah berakhirnya waktu pemesanan Anda. Dalam hal ini kami tidak akan dapat menerbitkan e-tiket untuk Anda. Voltras Agent Network (VAN) menyarankan Anda untuk menggunakan pilihan transfer tercepat yang ditawarkan bank Anda untuk menghindari kekecewaan apabila pemesanan Anda gagal.

  1. PENGGUNAAN SITUS

Voltras Agent Network (VAN) dengan ini memberikan Pengguna suatu hak yang tertentu yang terbatas, tidak dapat dialihkan atau dipindahtangankan, untuk mengakses dan menggunakan Situs sejauh mana diperbolehkan dengan tegas oleh Syarat Penggunaan ini. Penggunaan Anda atas situs ini tunduk pada semua hukum dan peraturan yang berlaku, dan Anda bertanggung jawab penuh atas semua substansi komunikasi Anda melalui situs ini. Dengan memberikan informasi dalam atau menggunakan layanan komunikasi, ruang perbincangan, papan pesan, grup berita, perpustakaan perangkat lunak, atau layanan interaktif lainnya yang tersedia bagi Anda di atau melalui situs ini, Anda setuju bahwa Anda tidak akan mengunggah, berbagi, menulis, atau menyebarluaskan atau memfasilitasi distribusi konten apapun – teks termasuk, komunikasi, perangkat lunak, gambar, suara, data, atau informasi lain – yang:

  1. melanggar hukum, mengancam, menghina, melecehkan, memfitnah, menipu, penipuan, invasi privasi, menyakitkan, berisi deskripsi eksplisit atau grafis atau tindakan seksual (termasuk namun tidak terbatas pada bahasa seksual yang bersifat kekerasan atau pengancaman yang diarahkan pada individu atau kelompok individu), atau melanggar peraturan JauhDekat.com atau kebijakan;
  2. mengorbankan, melecehkan, menurunkan, atau mengintimidasi individu atau grup individu berdasarkan agama, jenis kelamin, orientasi seksual, ras, etnis, usia, atau cacat;
  3. melanggar paten, merek dagang, rahasia dagang, hak cipta, hak publisitas, atau hak kepemilikan lainnya dari pihak manapun;
  4. menyebarkan iklan yang tidak sah atau tidak diminta, junk atau email massal (juga dikenal sebagai “spam”), surat berantai, bentuk lain yang tidak diinginkan tidak sah, atau segala bentuk lotere atau perjudian;
  5. menyebarkan virus atau kode komputer lainnya, data, atau program yang dirancang atau dimaksudkan untuk mengganggu, merusak, atau membatasi fungsi perangkat lunak, perangkat keras, atau peralatan telekomunikasi atau merusak atau mendapatkan akses tidak sah ke data atau informasi lainnya milik pihak ketiga; atau
  6. meniru siapa saja baik individu atau badan, termasuk karyawan Voltras Agent Network (VAN) atau perwakilan.

Voltras Agent Network (VAN) tidak mendukung dan juga tidak bertanggung jawab atas isi materi unggah atau diserahkan oleh pengguna pihak ketiga situs ini. Pada dasarnya, Voltras Agent Network (VAN) tidak tidak menyaring, monitor, atau mengedit konten yang ditulis oleh pengguna layanan komunikasi, ruang perbincangan, papan pesan, grup berita, perpustakaan perangkat lunak, atau layanan interaktif lainnya yang mungkin tersedia pada atau melalui situs ini. Namun, Voltras Agent Network (VAN) dan agen Voltras Agent Network (VAN) memiliki hak atas kebijakannya sendiri untuk menghapus konten yang, menurut penilaian Voltras Agent Network (VAN), tidak sesuai dengan Syarat Penggunaan dan peraturan lainnya yang berhubungan dengan perilaku pengguna situs Voltras Agent Network (VAN), atau jika berbahaya, tidak diterima, atau tidak akurat. Voltras Agent Network (VAN) tidak bertanggung jawab atas kegagalan atau keterlambatan dalam menghapus konten tersebut. Anda dengan ini menyetujui pemindahan tersebut dan melepaskan klaim apa pun terhadap penghapusan konten tersebut.

Selain itu, Anda tidak boleh menggunakan akun Anda untuk melanggar keamanan akun pihak ketiga atau mencoba untuk mendapatkan akses tidak sah ke jaringan atau server. Tidak semua bagian dari Situs tersedia untuk Anda atau pengguna resmi lainnya. Anda tidak akan mengganggu orang lain, menggunakan dan menikmati Situs atau layanan serupa yang mengganggu orang lain. Pengguna yang melanggar sistem atau keamanan jaringan mungkin dikenakan pertanggungjawaban pidana atau perdata.

Anda setuju bahwa Voltras Agent Network (VAN) dapat setiap waktu, dan atas kebijakan Voltras Agent Network (VAN) sendiri, menghentikan keanggotaan Anda, akun, atau afiliasi lain dengan situs Voltras Agent Network (VAN) tanpa pemberitahuan sebelumnya kepada Anda apabila Anda melanggar salah satu ketentuan di atas. Selain itu, Anda mengakui bahwa Voltras Agent Network (VAN) akan bekerjasama sepenuhnya dengan penyelidikan pelanggaran keamanan sistem atau jaringan di lokasi lainnya, termasuk bekerja sama dengan pihak penegak hukum dalam menyelidiki dugaan pelanggaran pidana.

  1. KEMITRAAN DAN DEPOSIT

Yang dimaksud Mitra adalah setiap individu yang telah mendaftar dan diberikan akses penuh oleh VAN untuk menggunakan Situs, termasuk tapi tidak terbatas pada akses fitur pencarian sampai dengan pembayaran transaksi, dengan terlebih dahulu mendapatkan persetujuan sebagai anggota VAN dan memilih paket keanggotaan yang telah disediakan.

Masing – masing paket keanggotaan memiliki biaya keanggotaan yang berbeda-beda yang masing – masing terdiri atas biaya pendaftaran dan Deposit. Segala bentuk pembayaran yang telah dilakukan terkait persyaratan keanggotaan VAN tidak dapat dikembalikan dengan alasan apapun.

Kemitraan atau keanggotaan Voltras Agent Network (VAN) berlaku seumur hidup atau apabila situs Voltras Agent Network dinyatakan berhenti beroperasi.

Setiap Mitra VAN dapat menambah Deposit yang tersimpan di tiap – tiap akun Mitra VAN. Apabila Anda tidak ingin lagi menjadi mitra Voltras Agent Network (VAN), maka segala biaya dan deposit Anda di situs Voltras Agent Network (VAN) tidak dapat ditarik dengan alasan apapun.

Deposit Anda di situs Voltras Agent Network dapat dipergunakan sebagai alat pembayaran di situs Voltras Agent Network (VAN) yang sah.

  1. HARGA, TAMBAHAN BIAYA dan PROMOSI
  2. HARGA DAN PROMOSI

Harga yang lebih rendah hanya tersedia pada waktu tertentu dan pada Agen Travel tertentu, namun harga tersebut memiliki persyaratan yang berbeda misalnya sehubungan dengan pemesanan dan kebijakan pengembalian.

  1. Tambahan Biaya

Tiap harga yang tertera pada Situs hanya tersedia dengan persyaratan tertentu dan memungkinkan adanya perubahan yang terjadi tergantung pada ketersediaan pemesanan, jangka waktu dan/atau kuota. Harga yang tersedia dapat termasuk pajak dan tambahan biaya lainnya lagi namun dalam hal dan keadaan tertentu dapat juga tidak termasuk pajak dan biaya jasa, Pengguna diharapkan untuk memperhatikan total biaya yang harus dibayarkan berikut perinciannya pada saat konfirmasi dikirimkan kepada email Pengguna. Pengguna diharapkan untuk memverifikasi pemesanan pada lembar pemesanan; Pengguna dapat membatalkan pemesanan setiap saat sebelum konfirmasi terakhir dilakukan. Harga yang tertera akan dirinci sehingga Pengguna dapat melihat jumlah yang harus dibayar. Tiap tambahan biaya dikarenakan penggunaan kartu kredit atau biaya yang dikenakan antar bank karena pengiriman biaya akan dikenakan kepada Pengguna dan apabila terdapat kekurangan dalam jumlah yang dibayarkan maka Voltras Agent Network (VAN) dapat memberikan email notifikasi mengenai kekurangan jumlah yang harus dibayarkan oleh Pengguna. Dalam hal dalam jangka waktu yang diberikan Pengguna masih belum juga membayarkan kekurangan biaya yang ada maka Pengguna dianggap membatalkan pemesanan, Voltras Agent Network (VAN) dapat melakukan pengembalian dalam jumlah penuh atau mengembalikan jumlah yang telah dipotong dengan biaya yang dikeluarkan oleh Voltras Agent Network (VAN) sebagai akibat dari tidak dibayarnya biaya kekurangan tersebut oleh Pengguna dalam jangka waktu sesuai prosedur yang ditentukan oleh Voltras Agent Network (VAN). Apabila terdapat keraguan mengenai jasa dan pelayanan maka Pengguna dapat menghubungi layanan pelanggan Voltras Agent Network (VAN) (selama jam operasioanl layanan pelanggan yang ditentukan oleh Voltras Agent Network (VAN)). Voltras Agent Network (VAN) bukan pihak yang memungut pajak. Tiap pungutan dan pembebanan pajak akan ditanggung oleh Agen Travel atau Pengguna tergantung dari jenis pajak dan pungutan sesuai dengan peraturan yang berlaku

  1. Mata Uang

Pembayaran dilakukan dalam mata uang Rupiah Indonesia, dengan jumlah sesuai dengan yang tertera tanpa penanggungan biaya bank atau biaya lainnya oleh Voltras Agent Network (VAN).

  1. KERAHASIAAN

Voltras Agent Network (VAN) menerapkan berbagai langkah-langkah keamanan untuk menjaga keamanan informasi pribadi Anda ketika Anda memesan atau memasukkan, menyerahkan, atau mengakses informasi pribadi Anda. JauhDekat.com menawarkan penggunaan server yang aman. Semua informasi sensitif / kredit sensitif yang diberikan dikirimkan melalui Secure Socket Layer teknologi (SSL) dan kemudian dienkripsi ke dalam database penyedia gerbang Pembayaran Voltras Agent Network (VAN) dan hanya untuk diakses oleh mereka yang berwenang dengan hak akses khusus untuk sistem seperti ini, dan mereka diharuskan untuk menjaga informasi rahasia. Setelah transaksi, informasi pribadi Anda (kartu kredit, nomor jaminan sosial, keuangan, dll) tidak akan disimpan di server Voltras Agent Network (VAN).

  1. KARTU KREDIT-PEMBAYARAN-PENIPUAN

Untuk pembayaran Pemesanan melalui Situs, kartu kredit Anda akan ditagih oleh Voltras Agent Network (VAN) untuk harga penuh (pengembalian dana yang terjadi tergantung pada kondisi Pemesanan yang ada) pada saat pemesanan dan konfirmasi pemesanan. Silakan memeriksa detail pemesanan secara menyeluruh untuk setiap saat tersebut sebelum Anda membuat pemesanan. Voltras Agent Network (VAN) akan memproses pengembalian uang, sebagaimana berlaku, dalam jangka waktu yang wajar. Untuk pemesanan tertentu, Voltras Agent Network (VAN) tidak akan menagih kartu kredit Anda, karena Anda diwajibkan untuk membayar vendor terkait langsung. Dalam rangka menjaga dan mengenkripsi informasi kartu kredit Anda ketika dalam perjalanan kpada kami, kami menggunakan “Secure Socket Layer (SSL)” teknologi untuk layanan Voltras Agent Network (VAN).

Dalam hal penipuan kartu kredit atau penggunaan yang tidak sah dari kartu kredit Anda oleh pihak ketiga, Anda harus menghubungi bank atau penerbit kartu segera setelah menyadari penggunaan yang tidak sah tersebut. Jika Anda mencurigai adanya pemesanan yang tidak sah atau penipuan yang dilakukan melalui Voltras Agent Network (VAN), silakan hubungi tim Layanan Pelanggan Voltras Agent Network (VAN) segera.

Dalam hal Transaksi dinyatakan tidak sah, terindikasi penipuan dan/atau ditolak oleh Visa dan Mastercard maka Transaksi dinyatakan batal, tidak berlaku dan oleh karenanya pesanan Anda tidak dapat diterbitkan.

Untuk melakukan pemesanan, Anda harus berusia lebih dari 18 tahun dan memiliki kapasitas hukum penuh untuk membuat transaksi (atau memiliki otorisasi dari wali hukum Anda ). Anda wajib menggunakan kartu kredit atau debit milik Anda sendiri dan memastikan bahwa ada dana yang cukup untuk menutupi biaya transaksi. Anda menerima tanggung jawab keuangan untuk semua transaksi yang dilakukan atas nama Anda atau akun Anda.

Anda wajib memastikan bahwa rincian Anda berikan kepada Voltras Agent Network (VAN) dengan dalam membuat pemesanan sepenuhnya adalah benar, tepat dan akurat. Voltras Agent Network (VAN) berhak untuk tidak menerima kartu kredit tertentu. Voltras Agent Network (VAN) dapat menambah atau menghapus metode pembayaran lainnya dengan kebijakannya sendiri.

Dalam kasus tertentu, Voltras Agent Network (VAN) mungkin membutuhkan informasi tambahan atau verifikasi untuk memvalidasi dan mengkonfirmasi pemesanan, seperti yang dijelaskan secara lebih rinci di Situs. Pemesanan tidak dikonfirmasi sampai Anda telah menerima surat elektronik konfirmasi dengan voucher dan ada kemungkinan bahwa vendor dapat melaksanakan pemeriksaan penipuan selama pemesanan diproses, dalam hal penipuan terjadi maka pemesanan tidak akan lagi tersedia atau otomatis menjadi batal. JauhDekat.com tidak dapat dimintai pertanggungjawaban dalam kasus tersebut. Jika Anda memilih untuk tidak menyampaikan informasi tambahan, pemesanan tidak akan selesai dan sepenuhnya menjadi batal.

11.PERSYARATAN PEMESANAN – PEMBATALAN– PERMINTAAN TERTENTU

Dengan melakukan pemesanan melalui Situs, Anda dengan ini menyatakan sepakat untuk menerima persyaratan dan ketentuan dari Agen Travel, Hotel atau Maskapai yang ada, termasuk sehubungan dengan kebijakan mengenai pembatalan dan/atau tidak hadirnya Pengguna atau pelanggan berikut sehubungan dengan permintaan tertentu oleh Pengguna yang mungkin akan diberikan oleh Agen Travel atau Hotel atau Maskapai tersebut. Voltras Agent Network (VAN) tidak bertanggung jawab atas hal pelanggaran Syarat dan Ketentuan yang dimiliki oleh pihak ketiga (hotel, maskapai, agen travel dan lainnya) atau ketersediaan atas permintaan tertentu Pengguna.

Sehubungan dengan pembatalan yang dilakukan Pengguna, maka Voltras Agent Network (VAN) mungkin akan dapat menahan atau mengambil bagian dari jumlah yang dibayarkan untuk mengganti biaya yang telah dikeluarkan sehubungan dengan pembatalan yang terjadi.

Pengguna diharapkan membaca dan mengerti Syarat dan Ketentuan yang ada pada hotel, maskapai penerbangan dan Agen Travel.

Permintaan Khusus: Dalam hal terdapat permintaan khusus sehubungan dengan pemesanan (contoh: kamar dapat dengan mudah diakses dengan kursi roda, bantuan kursi roda pada saat pengantaran tiket, perubahan nama, perubahan tanggal, perubahan penulisan nama, penambahan poin), maka Pengguna dapat menghubungi langsung Agen Travel yang ada, dan permintaan tersebut akan berdasarkan ketersediaan dan peraturan maskapai, Agen Travel atau Hotel yang ada (sebagaimana berlaku).

 

  1. Informasi Kekayaan Intelektual

Untuk tujuan dari Ketentuan Penggunaan ini, “konten” didefinisikan sebagai informasi, data, komunikasi, perangkat lunak, foto, video, grafik, musik, suara, dan materi lain dan layanan yang dapat dilihat oleh pengguna di situs Voltras Agent Network (VAN). Ini termasuk papan pesan, perbincangan, dan konten asli lainnya.

Dengan menerima Syarat Penggunaan ini, Anda mengakui dan setuju bahwa semua konten yang disajikan kepada Anda di situs ini dilindungi oleh hak cipta, merek dagang, merek jasa, paten, atau hak milik lainnya dan oleh undang-undang, dan merupakan satu-satunya milik Voltras Agent Network (VAN) dan / atau afiliasinya . Anda hanya diijinkan untuk menggunakan konten tersebut secara tegas diizinkan oleh Voltras Agent Network (VAN) atau penyedia konten spesifik. Kecuali satu salinan yang dibuat untuk penggunaan pribadi saja, Anda dilarang menyalin, mereproduksi, memodifikasi, mempublikasikan, mengunggah, memasang, mengirimkan, atau mendistribusikan dokumen atau informasi dari situs ini dalam bentuk apapun atau dengan cara apapun tanpa izin tertulis dari Voltras Agent Network (VAN) atau penyedia konten spesifik, dan Anda bertanggung jawab untuk memperoleh ijin sebelum digunakan kembali materi berhak cipta yang tersedia di Situs. Setiap penggunaan tidak sah dari bahan tampilan di Situs dapat melanggar hak cipta, merek dagang dan undang-undang lain yang berlaku dan dapat mengakibatkan hukuman pidana atau perdata.

Baik Voltras Agent Network (VAN) atau afiliasi Voltras Agent Network (VAN) menjamin atau menyatakan bahwa penggunaan bahan ditampilkan pada, atau diperoleh melalui, situs ini tidak akan melanggar hak-hak pihak ketiga. Lihat Materi Pengguna di bawah untuk penjelasan tentang prosedur yang harus diikuti dalam hal bahwa setiap pihak berpendapat konten yang ditulis di situs ini melanggar paten, merek dagang, rahasia dagang, hak cipta, hak publisitas, atau hak milik lainnya hak pihak manapun.

Semua grafis kustom, ikon, logo dan nama layanan adalah merek dagang terdaftar, merek dagang atau merek layanan dari Voltras Agent Network (VAN) dan afiliasinya. Semua merek dagang atau merek jasa adalah milik dari pemiliknya masing-masing. Tidak ada ketentuan dalam Syarat Penggunaan ini yang memberikan Anda hak untuk menggunakan merek dagang, merek layanan, logo, dan / atau nama Voltras Agent Network (VAN) atau afiliasinya.

  1. Tuntutan atas Pelanggaran Hak atas Kekayaan Intelektual

Sesuai dengan Kebijakan Privasi Voltras Agent Network (VAN), setiap komunikasi atau bahan yang Anda kirim ke situs ini atau kepada Voltras Agent Network (VAN), baik melalui surat elektronik, tulisan, atau cara lain, untuk alasan apapun, akan diperlakukan sebagai non-rahasia dan non-eksklusif. Mohon tidak mengirimkan informasi rahasia ataupun yang bersifat pribadi kepada Voltras Agent Network (VAN) kecuali telah disepakati bersama secara tertulis sebelumnya. Voltras Agent Network (VAN) juga tidak dapat menerima ide-ide yang tidak diminta atau proposal, jadi anda dilarang menyerahkan mereka kepada Voltras Agent Network (VAN) dalam kondisi apapun. Apabila terdapat bukti pelanggaran Hak atas Kekayaan Intelektual Anda dilanggar maka Anda atau wakil Anda (“Pengirim”) dapat mengirimkan surat pemberitahuan berisi hal berikut di bawah ini:

  1. Mengidentifikasi dengan cukup rinci karya berhak cipta yang Anda yakini telah dilanggar atau informasi lain yang cukup untuk menentukan karya berhak cipta yang dilanggar
  2. Dalam hal Pengirim bukan pemilik Hak atas Kekayaan Intelektual atau lisensi eksklusif maka wajib mencantumkan nama dan alamat pemilik Hak atas Kekayaan Intelektual;
  3. Dalam hal terdapat alamat pengirim bukan berasal dari Indonesia, maka wajib mengirimkan alamat sementara di Indonesia;
  4. Nomor telepon, faksimili (apabila ada) dan alamat surat elektronik yang dapat dihubungi;
  5. Rincian yang secukupnya sehingga dapat membuktikan adanya Hak atas Kekayaan Intelektual yang dilanggar;
  6. Rincian yang secukupnya sehingga dapat mengenali dan mendapatkan adanya Hak atas Kekayaan Intelektual yang dilanggar termasuk alamat maya dari kopi elektronik yang ada;
  7. Pernyataan Pengirim untuk menghapuskan atau melumpuhkan akses kepada salinan elektronik yang dilanggar tersebut;
  8. Pernyataan bahwa Pengirim dengan itikad baik mengenali adanya pelanggaran sebagaimana dikenali pada angka 5 Pasal ini;
  9. Pernyataan dalam pemberitahuan bahwa informasi yang diberikan adalah akurat;
  10. Sertakan pernyataan berikut: “Saya bersumpah, berlaku di bawah sumpah, bahwa informasi dalam pemberitahuan ini adalah akurat dan bahwa saya adalah pemilik hak cipta atau berwenang untuk bertindak atas nama pemilik hak eksklusif yang hak ciptanya diduga dilanggar.”
  11. Pernyataan bahwa Pengirim tunduk pada Hukum Indonesia dan memilih forum hukum Arbitrase yang ditunjuk dan disediakan oleh Voltras Agent Network (VAN) apabila terjadi sengketa berdasarkan Undang-Undang Hak atas Kekayaan Intelektual.

Anda mengakui dan setuju bahwa pada saat menerima pemberitahuan dari klaim pelanggaran hak cipta, Voltras Agent Network (VAN) dapat segera menghapus material diidentifikasi dari situs Voltras Agent Network (VAN) tanpa kewajiban apapun kepada Anda. Voltras Agent Network (VAN) menyarankan Anda untuk mengkonsultasikan dulu sebelum tuntutan dikirimkan, dan Anda dengan ini menyatakan bertanggung jawab secara pribadi atas kerugian atau kerusakan yang mungkin terjadi sebagai akibat pemalsuan atau tuduhan palsu pelanggaran Hak atas Kekayaan Intelektual.

Ketentuan dalam pasal ini juga berlaku dalam hal tuntutan, perselisihan, persengketaan, dan penafsiran yang timbul dari dan atas penggunaan Situs dan pelaksanaan Syarat Penggunaan.

  1. REVIEW/ULASAN Surat Elektronik, Pesan, Blogging, dan Layanan Perbincangan

Kita mungkin membuat surat elektronik, pesan, blogging, atau layanan perbincangan (secara kolektif, “Komunikasi”) yang tersedia bagi pengguna situs Voltras Agent Network (VAN), baik secara langsung atau melalui penyedia pihak ketiga. Voltras Agent Network (VAN) membuat perjanjian tambahan terpisah yang menggambarkan hubungan antara Anda dan Voltras Agent Network (VAN), kecuali secara tegas mencatat atau bertentangan, yang termasuk Ketentuan-Ketentuan ini tersedia. Anda dengan ini menyatakan sepakat untuk menerima surat elektronik berisi ajakan untuk mengisi ulasan/review mengenai konten sehubungan dengan pemilihan Agen Travel, Maskapai, dan Hotel. Penampilan korespondensi atas review adalah kebijakan Voltras Agent Network (VAN) semata-mata. Voltras Agent Network (VAN) dapat menampilkan korespondensi berisi tentang komentar, tingkat pelayanan dan nama pelanggan terkait. Anda dengan ini menyatakan menerima dan menyetujui untuk tunduk dalam Syarat dan Ketentuan review yang ada. Anda dengan ini menyatakan sepakat untuk menjamin bahwa (i) Anda memiliki dan menguasai semua hak atas ulasan yang Anda berikan kepada Situs; (ii) ulasan konten tersebut adalah akurat dan tidak mengandung penyesatan; dan (iii) penggunaan atau penampilan atau transmisi dari ulasan konten tersebut tidak melanggar Syarat atau hukum peraturan yang berlaku dan Anda tidak mengakibatkan pelanggaran hak apapun atau menyebabkan cidera pihak manapun. Anda dengan ini memberikan hak kepada Voltras Agent Network (VAN) untuk bertindak apabila terdapat pihak yang melanggar hak Anda atau hak Voltras Agent Network (VAN) sehubungan dengan pelanggaran ulasan konten dan Syarat yang ada. Anda dengan ini menyatakan bertanggung jawab secara pribadi atas ulasan konten yang Anda berikan atau sampaikan.

Ulasan konten yang diberikan akan dianggap bukan merupakan informasi rahasia dan Voltras Agent Network (VAN)  tidak memiliki kewajiban untuk memperlakukan ulasan konten sebagai suatu informasi rahasia atau suatu kepemilikan. Tanpa membatasi Ketentuan yang ada dalam Syarat, Voltras Agent Network (VAN) memiliki hak untuk menggunakan ulasan konten sebagaimana dinilai patut termasuk namun tidak terbatas pada penghapusan, pemotongan, pengubahan, penolakan untuk menampilkan. Voltras Agent Network (VAN) tidak memiliki kewajiban untuk membayar ulasan konten yang Anda sampaikan, termasuk namun tidak terbatas pada ulasan konten yang diubah, dihapuskan, dipotong dan diubah. Voltras Agent Network (VAN) tidak memiliki kewajiban untuk memberikan atau mencantumkan atau mengumumkan penulis atau pihak ketiga lainnya.

Kita dapat menggunakan perangkat pemantauan otomatis atau teknik untuk melindungi pengguna Voltras Agent Network (VAN) dari komunikasi massa yang tidak diminta (juga dikenal sebagai “spam”) dan / atau jenis lain dari komunikasi elektronik yang Voltras Agent Network (VAN) anggap tidak sesuai dengan tujuan bisnis Voltras Agent Network (VAN). Namun, perangkat atau teknik tersebut tidak sempurna, dan Voltras Agent Network (VAN) tidak akan bertanggung jawab atas komunikasi yang sah yang diblokir, atau untuk komunikasi yang tidak diminta yang tidak diblokir.

  1. TATA CARA PEMESANAN DAN PEMBAYARAN

Situs Voltras Agent Network (VAN) memberikan pelayanan pada Pengguna melalui penggunaan jasa Voltras Agent Network (VAN) sebagai berikut ini Layanan Pemesanan. Pengguna dapat menggunakan layanan Situs untuk melakukan pemesanan terhadap pilihan Agen Travel yang ada. Dalam hal Agen Travel gagal dalam menerbitkan pemesanan maka Agen Travel akan bertanggung jawab atas kegagalan penerbitan tersebut dengan memberikan ganti rugi yang setimpal dan Voltras Agent Network (VAN) tidak bertanggung jawab atas pengembalian atau pembayaran ganti rugi tersebut. Voltras Agent Network (VAN) akan membantu sebagai bentuk itikad baik kepedulian Voltras Agent Network (VAN), namun Pengguna dengan ini menyatakan membebaskan Voltras Agent Network (VAN) dari dan terhadap segala jenis kerugian, tuntutan kerusakan atau ganti rugi yang mungkin timbul baik sehubungan dengan rusaknya sistem, gangguan sistem atau koneksi baik dari Pihak Agen Travel maupun Pengguna, kelalaian Agen Travel maupun Pengguna dan hal lain diluar kuasa Voltras Agent Network (VAN). Tautan situs. Pengguna dapat memilih untuk memesan langsung kepada Agen Travel/Hotel/Maskapai (“Vendor”) yang ada, dengan mengklik tombol tautan yang ada pada Situs atau langsung memesan atau menghubungi Vendor langsung untuk melakukan pemesanan. JauhDekat.com Voltras Agent Network (VAN) tidak bertanggung jawab untuk melakukan perbantuan apapun sehubungan dengan pemesanan langsung. Pengguna dengan ini menyatakan untuk membebaskan dan melepaskan Voltras Agent Network (VAN) dari dan terhadap segala jenis tuntutan kerugian, bunga dan biaya atas pemesanan langsung yang dilakukan oleh Pengguna, dan Voltras Agent Network (VAN) berhak menolak memberikan jasa bantuan atau menindaklanjuti permintaan Pengguna yang melakukan pemesanan langsung kepada Vendor terkait.

  1. PEMBATALAN DAN PENGEMBALIAN UANG

Semua pengembalian dana diproses sesuai dengan kebijakan pengembalian maskapai penerbangan yang mengeluarkan e-tiket. Sebelum menghubungi Voltras Agent Network (VAN) dengan permintaan pengembalian dana, nasabah wajib mempelajari tentang kebijakan pengembalian maskapai penerbangan.

E-tiket yang telah di-issued hanya dapat dikembalikan atau diubah dalam kondisi tertentu dan kelas tertentu. Nasabah menyadari bahwa beberapa tiket tidak dapat dikembalikan atau diubah.

Kebanyakan pengembalian dana hanya sebagian, dan mereka dapat bervariasi dari 25% sampai 100% dari harga tiket.

Nasabah menyadari bahwa pengembalian dana bisa membawa biaya tambahan. Selain itu, biaya pembayaran kepada pihak yang mem-proses pembayaran tidak akan dikembalikan jika pelanggan meminta pengembalian dana. Ketika pengembalian dana adalah atas inisiatif perusahaan penerbangan (misalnya dalam kasus pembatalan penerbangan) jumlah dana yang akan diterima pelanggan jumlah yang dibayarkan dikurangi biaya pembayaran.

Pengembalian dana hanya dilakukan ke rekening yang sama darimana pembayaran penuh dilakukan, tetapi pengecualian dapat dibuat jika metode pembayaran tidak tersedia lagi pada saat pengembalian dana.

  1. KETENTUAN LAINNYA

Dalam setiap tindakan untuk menegakkan Ketentuan-Ketentuan Penggunaan, maka pihak yang menang berhak untuk menerima biaya pengacara dan biaya lainnya yang terkait dengan itu. Setiap tuntutan yang dibawa oleh Anda terhadap Voltras Agent Network (VAN) atau afiliasi Voltras Agent Network (VAN) harus dilembagakan dalam jangka waktu satu tahun setelah penyebab tindakan timbul atau selamanya dianggap dihapuskan dan dilarang.

Anda tidak dapat mengalihkan hak dan kewajiban Anda berdasarkan Syarat-syarat Penggunaa kepada pihak manapun, dan setiap upaya untuk melakukannya akan batal dan tidak berlaku. Kami bebas menetapkan hak-hak Voltras Agent Network (VAN) dan kewajiban berdasarkan Syarat-syarat Penggunaan.

Anda setuju untuk tidak menjual, menjual kembali, mereproduksi, menduplikasi, menyalin atau menggunakan untuk tujuan komersial setiap bagian dari situs Voltras Agent Network (VAN), atau penggunaan atau akses ke situs Voltras Agent Network (VAN).

Selain alasan apa pun yang disediakan oleh hukum yang berlaku, Voltras Agent Network (VAN) dibebaskan dari kewajiban gagal kirim atau keterlambatan pengiriman produk dan layanan yang tersedia melalui situs Voltras Agent Network (VAN) yang timbul dari setiap kejadian yang di luar kendali yang wajar dari Voltras Agent Network (VAN), apakah dapat diprediksi atau tidak oleh salah satu pihak, termasuk namun tidak terbatas pada, gangguan tenaga kerja, perang, kebakaran, kecelakaan, cuaca buruk, ketidakmampuan untuk mengamankan transportasi, tindakan pemerintah atau peraturan, dan penyebab lainnya atau peristiwa di luar kendali yang wajar Voltras Agent Network (VAN), apakah sudah disebutkan di atas atau belum. Jika ada bagian dari Syarat-Syarat Penggunaan yang tidak sah atau tidak dapat dilaksanakan, bagian itu yang harus ditafsirkan dengan cara yang konsisten dengan hukum yang berlaku untuk merefleksikan, sedekat mungkin, maksud asli dari pihak, dan bagian yang tersisa akan tetap berlaku penuh dan memiliki efek.

Kegagalan oleh Voltras Agent Network (VAN) untuk menegakkan atau melaksanakan setiap ketentuan dalam Syarat Penggunaan atau hak terkait tidak akan merupakan pengesampingan bahwa hak atau ketentuan tersebut.

  1. Force Majeure

Voltras Agent Network (VAN) tidak bertanggung jawab atas kegagalan apapun untuk melakukan pemenuhan tepat waktu atas seluruh atau sebagian dari pesanan Anda dimana kejadian yang mengakibatkan kerugian di pihak Pengguna yang diakibatkan karena Force Majeure. Kondisi yang dikategorikan sebagai Force Majeure adalah bencana alam (banjir, gempa bumi), epidemik, kerusuhan, pernyataan perang, perang, embargo, perubahan peraturan yang berlaku, petir, angin topan, mogok buruh, demonstrasi dan sebagainya.

Jika dalam kasus force majeure Voltras Agent Network (VAN) tidak dapat memproses pesanan Anda, Voltras Agent Network (VAN) tidak akan bertanggung jawab atas segala kerugian yang timbul.

  1. Kontak Informasi

Setiap jasa pada situs Voltras Agent Network (VAN) disediakan oleh PT.Voltras Travel, yaitu suatu perseroan terbatas yang didirikan berdasarkan hukum Republik Indonesi yang beralamat di Jl. Sutera Boulevard 10H No. 29-30 Alam Sutera Town Center, Tangerang Selatan – 15325, Indonesia. Nomor telepon Voltras Agent Network (VAN) adalah (+6221) 2900 8587 dan Fax: (+6221) 30429 856. Jika Anda melihat bahwa pengguna apapun adalah melanggar Syarat Penggunaan, silahkan hubungi Voltras Agent Network (VAN) di info@voltras.com.

© PT Voltras Travel 2016

Log in with your credentials

Forgot your details?